Szállítási feltételek
Megrendelt termékeit futárszolgálattal kézbesítjük.
A futárszolgálattal történő kiszállítás esetén bruttó 30.000 Ft érték
felett a kiszállítás ingyenes, a 30.000 Ft alatti megrendeléseit bruttó 1.500 Ft díj ellenében tudjuk eljuttatni a kívánt címre.
A megrendelt termékeket géptípustól függően 5-15 munkanapon belül
tudjuk kiszállítani.Készlethiány esetén, ez az idő jelentősen meghosszabothat. A kiszállítás pontos dátumáról munkatársaink telefonon tudnak bővebb információval szolgálni. A
szállítás időpontja kizárólag munkanapokon 8-17 óra között történik,
pontos időmegjelölés nélkül, ezért szállítási címként célszerű
napközbeni, munkahelyi címet megadni. Munkahelyre történő kiszállítás
esetén kérjük ügyeljen arra, hogy a saját neve mellett a cég,
vállalkozás nevét és címét is adja meg, illetve erről tájékoztassa a
postázással foglalkozó kollégáját, hogy küldeményt vár. Ha kézbesítés
során valamilyen probléma merülne fel, a regisztrációkor megadott
telefonszámon megpróbálja a futár felvenni Önnel a kapcsolatot. Sajnos nem áll módunkban felhívni Önt a kézbesítés előtt, arról minden esetben e-mailben tájékoztatjuk.
Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítést hagy a megadott címen,
és az értesítőben szereplő telefonszámon lehet egyeztetni vele egy
újabb kiszállítási időpontot, vagy a futár a kézbesítést a következő
munkanapon ismételten megpróbálja. Amennyiben ez is sikertelen, a
megrendelt terméke(ke)t csak a szállítási költség újbóli
felszámolásával áll módunkban Önnek kiküldeni.
A rendelése aktuális státuszáról, folyamatosan e-mailben értesítjük.
Státuszok leírása:
Feldolgozás alatt:
A megrendelését fogadtuk, készet ellenőrzés után a státusza átvált.
Beszállításra vár:
A megrendelt termék nincs raktáron, ezért mi is megrendeljük Németországból, beérkezés után a státusz átvált.
Kiszállítás alatt:
A csomagja a futárszolgálatnál van, következő munkanapon 8-17 óra között a csomagot kézbesítik.
Teljesítve:
A csomagja a futárszolgálatnál van, következő munkanapon 8-17 óra között a csomagot kézbesítik.
Ügyintézőnk egy értesítő e-mailt is küld Önnek a kiszállítás napjáról!
Sikeres kézbesítés után, a státusza teljesítettre vált, ezzel a folyamat lezáródott!
Részben teljesítve:
Ön kérheti több tétel rendelése esetén hogy a fontosabb raktáron lévő árukat kiküldjük, és a maradék megrendelését beérkezés után teljesítsük.
Lemondott és törölt:
Ha Ön nem tart igényt a megrendelt árúra, e-mailben lemondhatja a rendelési számpontos megjelölésével. Láthatóan tévedésből többször elküldött rendelését töröljük.
Lemondott és visszafizetett:
A kézhezvételtől követő 8 napon belül az árút minden indok nélkül joga van visszaküldeni, ilyenkor a postaköltséget Önnek kell álnia. A visszaküldött árút csak és kizárólag saját komplett csomagolásával, tiszta gyári állapotban tudjuk visszavenni, Amennyiben a csomagolása nem teljes, vagy nem tiszta gyári állapotban kerül vissza, csak értékcsökkentve tudjuk visszavenni!
Visszaküldés után 30 napon belül vagyunk kötelesek az összeget visszafizetni, kizárolag átutalással.
Minden csomagban ÁFÁ-s számlát küldünk, amely a szállítási költséget is tartalmazza.